1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành và duy trì bởi hue79 ("Công ty", "chúng tôi", "hue79"), điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web hue79.pro cùng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng liên quan ("Dịch vụ") do hue79 cung cấp.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn ("Người dùng", "Thành viên") đồng ý vô điều kiện và ràng buộc với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.
1.1 Phạm vi địa lý
Dịch vụ hue79 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng Dịch vụ theo pháp luật của địa phương nơi mình sinh sống và làm việc. hue79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập Dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
1.2 Ngôn ngữ áp dụng
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn hoặc khác biệt trong diễn giải giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ hue79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
- Là cá nhân tự nguyện sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
- Không thuộc các đối tượng bị pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
- Không phải nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em ruột, con cái) của nhân viên hue79.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không sử dụng Dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản hue79, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để hue79 đóng tài khoản và từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền liên quan.
3.2 Chính sách một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống hue79. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
3.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hue79 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo kịp thời với hue79 về việc bị truy cập trái phép.
3.4 Xác minh danh tính (KYC)
hue79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, sao kê tài khoản ngân hàng, hoặc hóa đơn xác nhận địa chỉ cư trú. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
4. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng hue79 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm.
4.1 Tính chung thẩm của kết quả
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược được hệ thống ghi lại và xác nhận theo thời gian thực. Kết quả được hệ thống xác nhận có giá trị chung thẩm. hue79 bảo lưu quyền xem xét lại kết quả trong trường hợp có bằng chứng về sự cố kỹ thuật hoặc gian lận được phát hiện.
4.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, mất kết nối hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hue79 bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả cược đặt ban đầu về tài khoản người chơi. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng không có giá trị pháp lý và sẽ không được chi trả.
4.3 Hành vi gian lận trong trò chơi
Sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích trục lợi bất chính là hành vi vi phạm nghiêm trọng. hue79 áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tự động và thủ công để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
5. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
5.1 Nạp tiền
hue79 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đăng ký trên hue79 — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.
5.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt đối với các phương thức ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thông thường. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để rút tiền thành công, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính KYC đầy đủ.
5.3 Tiền của người chơi
Số dư tài khoản của người chơi được giữ tách biệt hoàn toàn với quỹ vận hành của hue79, đảm bảo tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút ngay khi có yêu cầu hợp lệ. hue79 không sử dụng tiền của người chơi cho bất kỳ mục đích kinh doanh nào khác.
6. Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
hue79 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi, cộng với các quy định chung dưới đây.
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng được cộng vào tài khoản không thể rút ra trực tiếp. Để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thật có thể rút, bạn cần hoàn thành số vòng cược quy định được nêu trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng với điều kiện vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng số tiền bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
6.2 Giới hạn sử dụng khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, thông đồng nhóm hoặc bất kỳ hình thức trục lợi có hệ thống nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
6.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi
hue79 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Khi một chương trình khuyến mãi kết thúc, những điều kiện vòng cược đã được kích hoạt trước đó vẫn cần được hoàn thành trong thời hạn quy định.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Của Người Dùng
Khi sử dụng Dịch vụ hue79, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:
- Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc.
- Không sử dụng Dịch vụ vì bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc trải nghiệm của những người dùng khác trên nền tảng hue79.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của hue79.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, kể cả khi do người khác thực hiện với sự đồng ý (chia sẻ thiết bị, chia sẻ mật khẩu).
- Tuân thủ nghiêm túc nguyên tắc chơi có trách nhiệm — chỉ đặt cược số tiền mà bạn có khả năng chịu đựng thua lỗ mà không ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.
- Không sử dụng Dịch vụ khi đang trong trạng thái không minh mẫn do sử dụng rượu bia, chất kích thích hoặc thuốc ảnh hưởng đến nhận thức.
7.1 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, mã nguồn, đồ họa, thương hiệu và tài nguyên kỹ thuật số trên nền tảng hue79 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của hue79 hoặc các đối tác có thẩm quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản cho phép từ hue79.
8. Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hue79 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo rút hết số dư còn lại. Số dư trong tài khoản tự loại trừ tạm thời vẫn được bảo toàn và có thể rút sau khi hết thời hạn tự loại trừ.
8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi hue79
hue79 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi có hệ thống và có chủ đích .
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của hue79.
8.3 Hậu quả của việc đóng tài khoản do vi phạm
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, hue79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thật, tiền thưởng và tiền thắng chưa rút. Quyết định của hue79 trong các trường hợp này là chung thẩm và không thể khiếu nại thêm.
8.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
hue79 hỗ trợ đầy đủ tính năng tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát hành vi cá nhân. Thời hạn tự loại trừ từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và mọi yêu cầu mở lại sẽ không được xem xét cho đến hết thời hạn đã chọn. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.